Monkey Vision is het op één na grootste WordPress bureau van Nederland en België! Wij ontwerpen en bouwen unieke websites en webshops voor diverse klanten in heel Nederland. Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als Eerstelijns Supportmedewerker? Dan ben je bij Monkey Vision aan het juiste adres!
Wat ga je doen?
Als eerstelijns supportmedewerker bij Monkey Vision ziet geen dag er hetzelfde uit. Je hebt een divers takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de 1e lijn; alle klanten komen dus eerst bij jou langs. Jij breidt hun website uit, lost hun problemen op en schakelt de klant indien nodig door naar de tweedelijns support.
- Je staat altijd klaar voor onze klanten, helpt hen bij vragen en ontwikkelt hun site door.
- Je herstelt fouten op websites en zorgt ervoor dat ze weer optimaal werken.
- Je denkt kritisch mee over hoe websites nóg beter kunnen worden.
- Je communiceert met verschillende afdelingen binnen Monkey Vision en helpt collega’s.
- Je bent verantwoordelijk voor je eigen projecten.
Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een flexibele, hardwerkende en stressbestendige Supportmedewerker.
Je hebt:
- Allround kennis over en ervaring met verschillende besturingssystemen, WordPress, hosting, domeinnamen, CSS en HTML. JavaScript en PHP zijn een pre.
- Goede communicatieve vaardigheden, om klanten alles in duidelijke taal uit te kunnen leggen.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Iemand die op een leuke manier kan communiceren met klanten via telefoon en e-mail.
- Flexibiliteit, want je weet dat onze online wereld snel verandert.
- 32-40 uur de tijd.
Het team
We hebben een jong en enthousiast team bestaande uit supportmedewerkers, developers en client succes managers. Wij voeren gave projecten uit voor de meest uiteenlopende klanten, zoals Strong Viking, Soque, GetTheCake, Aquabest, Partzorg, Eurocave en nog vele anderen. Benieuwd? Neem een kijkje in ons uitgebreide portfolio.
Wij werken hard en willen elke dag beter worden dan gisteren. Daarnaast is er ook altijd ruimte voor gezelligheid. Een rondje wandelen of gewoon even een praatje maken? We maken graag tijd voor elkaar. De balans tussen onze drive om te werken, te groeien en de gezelligheid op het werk, maakt dat wij elke dag met veel plezier aan de slag gaan in onze jungle.
Wat krijg jij als je bij Monkey Vision komt werken?
- Interessante klanten en uitdagende projecten; geen dag is hetzelfde.
- De garantie dat je met plezier naar je werk gaat. Maandagochtend uitgezonderd, daar kunnen wij ook niets aan doen.
- De kans om jezelf te ontwikkelen.
- De ruimte om jouw ideeën uit te voeren en het team te versterken.
- Een tof kantoor met parkeerplek óf 15 minuten lopen vanaf het station.
- Elke middag een gezamenlijke lunch, op woensdag een gezellige woensdagmiddagborrel en af en toe een leuk teamuitje.
- Toegang tot platforms zoals Masterclass en Udemy om jou kennis te verbreden en Spotify en Netflix-accounts om te chillen in het weekend.
- Een fantastisch team! We vinden onszelf hele leuke collega’s, maar dat mag je zelf ervaren.
- Een goed salaris.
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf.
Wil jij samen met ons zorgen dat alle klanten tevreden zijn en onze websites en webshops goed werken? Solliciteer dan via onderstaand formulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Solliciteer op deze functie
Interesse gekregen in deze functie? Solliciteer direct via het formulier, [email protected] of bel naar +31 24 202 2068.
Wat betekent werken bij Monkey Vision…
- Wanneer nodig, is er een mogelijkheid om vanuit huis of elders te werken
- Variërend klantenbestand en uitdagende projecten om mee te werken
- Een open omgeving waarin iedereen de mogelijk krijgt om zich te ontwikkelen
- Wij investeren in jouw persoonlijke groei, door bijvoorbeeld maandelijkse trainingen
- Mogelijkheid tot het opzetten en werken aan eigen projecten
- Jouw collega’s zorgen ervoor dat jij elke dag een topdag hebt
Vragen? Wij staan altijd voor je klaar!
Stuur een mailtje naar [email protected] of bel ons op 024 202 2068