Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definitie 
Artikel 2. Onze gegeven 
Artikel 3. Algemene bepalinge 
Artikel 4. Het aanbod
Artikel 5. De Overeenkoms 
Artikel 6. Ontbinding en opzegtermijne 
Artikel 7. Aansprakelijkheid 
Artikel 8. Overmacht 
Artikel 9. Gevolgen oplevertermijn 
Artikel 10. Garantie 
Artikel 11. Prijzen 
Artikel 12. Betaling & facturering 
Artikel 13. Klachten 
Artikel 14. Overdracht 
Artikel 15. Meerwerk 
Artikel 16. Intellectueel eigendom 
Artikel 17. Beheer 
Artikel 18. Geheimhouding 
Artikel 19. Medewerkersbeding 
Artikel 20. Toepasselijk recht 
Artikel 21. Survival 
Artikel 22. Wijziging of aanvulling 

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Monkey Vision (wij-vorm): de onderneming die is gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
  2. Opdrachtgever (jij-vorm): de partij waarmee Monkey Vision een Overeenkomst heeft gesloten of de partij die daarover in onderhandeling treedt met Monkey Vision;
  3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Monkey Vision en jou; 
  4. Schriftelijk(e): berichtgeving per e-mail, per bericht via elektronisch device of per post; 
  5. Derde(n): personen die geen partij bij de Overeenkomst zijn;
  6. Dienst: de door Monkey Vision aangeboden diensten waarbij bijvoorbeeld kan worden gedacht aan het ontwikkelen van een huisstijl, website, webshop en/of webapplicatie en het vervolgens hosten en onderhouden hiervan en het verrichten van marketing activiteiten;
  7. Product: de door ons voor jou ontwikkelde website, webshop, webapplicatie, huisstijlen en grafische ontwerpen. 

Artikel 2. Onze gegevens

Naam: Monkey Vision B.V.

Adres: Kerkenbos 1226 B

Postcode en vestigingsplaats: 6546 BE Nijmegen

KvK nummer: 71714960

Artikel 3. Algemene bepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen die worden verricht als gevolg van de tussen jou en Monkey Vision gesloten Overeenkomst.
  2. Tenzij wij dit samen Schriftelijk anders overeen zijn gekomen, is de toepasselijkheid van jouw of andere (algemene) voorwaarden uitgesloten.
  3. Alle afwijkingen en aanvullingen die op deze voorwaarden worden gemaakt zijn alleen geldig als wij dit samen Schriftelijk overeen zijn gekomen.
  4. Als wij samen soms afwijken van deze voorwaarden, dan betekent dat niet dat je een afwijking standaard van ons mag verwachten. Wij hebben altijd het recht om jou ‘gewoon’ aan de geaccepteerde voorwaarden te houden.
  5. Wij zullen altijd ons uiterste best doen en ons inspannen om de Overeenkomst volledig en juist na te komen. Helaas kan het voorkomen dat het gewenste resultaat niet wordt bereikt. We sluiten dan ook een Overeenkomst die leidt tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis. 
  6. Wij hebben het recht bij de uitvoering van de Overeenkomst eventueel Derden in te schakelen. Dit doen wij om de Overeenkomst zo goed en snel mogelijk uit te voeren.
  7. De werking van artikel 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten. Dit betekent dat wanneer jij een project deels aan ons en tegelijkertijd gedeeltelijk aan een andere opdrachtnemer geeft, en wij moeten samenwerken, dat wij dan niet aansprakelijk zijn en kunnen worden gehouden voor de tekortkomingen aan de andere opdrachtnemer. Voor de delen van de Overeenkomst die door hem worden verricht, moet je bij die opdrachtnemer zelf zijn.

Artikel 4. Het aanbod

  1. Het kan voorkomen dat een aanbod van ons maar voor een bepaalde tijd geldig is. Wanneer dit het geval is, dan staat dit bij het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een voldoende nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten en digitale inhoud. Met deze omschrijving kan jij een goede beoordeling van het aanbod maken. Eventuele fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

Artikel 5. De Overeenkomst

  1. Onze Overeenkomst komt tot stand op het moment dat het aanbod en de bijbehorende voorwaarden zijn aanvaard.
  2. Wanneer op een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, gaan wij samen in overleg om tot een geldige bepaling te komen die het dichtst bij de ongeldige bepaling staat. Het nietig zijn of vernietigd worden van een bepaling tast de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden dus niet aan.
  3. Wanneer wij twijfels hebben over of jij jouw kant van de Overeenkomst wel kan nakomen, bijvoorbeeld de betaling, dan hebben wij het recht om geen uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
  4. Het recht van verrekening en opschorting zijn uitgesloten als jij handelt in de uitoefening van je beroep of bedrijf.
  5. Jij verleent ons het exclusieve recht om de toegewezen opdracht uit te voeren, tenzij wij samen Schriftelijk anders overeenkomen.
  6. Komt er uit onze Overeenkomst een aanvullende of vervolgopdracht? Dan zijn deze algemene voorwaarden ook hierop van toepassing.
  7. Wij zullen altijd proberen om de overeengekomen oplevertijd na te komen. Het kan alleen voorkomen dat er iets fout gaat of dat er door grote drukte bij ons of bij jou wat vertraging kan ontstaan. Wanneer de afgesproken oplevertijd wordt verplaatst bestaat er geen recht tot schadevergoeding. Deze termijnen zijn altijd een indicatie, tenzij wij samen Schriftelijk en bij wijze van uitzondering expliciet een uiterste bindende datum zijn overeengekomen. Indien dit het geval is dan zal dit duidelijk door ons worden vermeld.
  8. Voor de uitvoering van de Overeenkomst zijn wij ook afhankelijk van informatie vanuit jouw kant. Wanneer jij informatie te laat of niet in de juiste vorm aanlevert dan kan dit invloed hebben op de oplevertijd.

Artikel 6. Ontbinding en opzegtermijnen

  1. Indien jullie een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomen, in staat van faillissement worden verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvragen, overgaan tot liquidatie van het bedrijf, alsmede wanneer jullie vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft Monkey Vision het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
  2. De nog openstaande vorderingen van Monkey Vision vervallen logischerwijs niet door opzegging of ontbinding van de Overeenkomst.
  3. Wanneer de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, zie artikel 8, dan hebben wij recht op betaling van de op het moment van beëindiging gewerkte uren, gedane investeringen en gemaakte kosten.
  4. Het is voor ons allebei mogelijk de Overeenkomst op te zeggen. We moeten allebei wel rekening houden met een opzegtermijn van één maand.
  5. Het kan voorkomen dat wij bepaalde zaken zoals licenties en domeinnamen voor jou inkopen. Wij kopen dit vaak in voor een bepaalde periode, zoals 1 (één) jaar. Wij zullen het jou altijd tijdig laten weten wanneer wij bijvoorbeeld een licentie of domeinnaam voor een bepaalde periode voor jou gaan inkopen. Je hebt tot één maand voor (automatische) verlenging de tijd om dit gedeelte van de Overeenkomst op te zeggen, daarna valt dit niet tussentijds op te zeggen. De reden hiervoor is namelijk dat wij deze kosten al voor de gehele periode vooruit moeten betalen. Deze situatie vormt dus uitdrukkelijk een uitzondering op het recht uit lid 3 van dit artikel (de mogelijkheid om tussentijds op te zeggen). 

Artikel 7. Aansprakelijkheid 

  1. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade. Niet beperkt is onze aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.
  2. De totale aansprakelijkheid van Monkey Vision is beperkt tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van onze Overeenkomst. In geen geval zal de totale vergoeding voor schade meer bedragen dan het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
  3. Is er sprake van een Overeenkomst die meerdere maanden duurt, waarbij jij over die maanden meerdere betalingen doet? Dan vergoeden wij enkel een bedrag ter hoogte van de door jou gedane betalingen over de afgelopen 6 (zes) maanden.
  4. Je moet eventuele schade op tijd Schriftelijk aan ons melden. Wanneer jij één jaar na het ontstaan van de schade, de schade pas aan ons meldt, vervalt de vordering en vergoeden wij géén schade meer. 
  5. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die wordt toegebracht door hulppersonen zoals in artikel 6:76 van het Burgerlijk Wetboek.
  6. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade van welke soort dan ook, doordat wij zijn uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens die jij aan ons hebt aangeleverd of wanneer jij gegevens te laat aanlevert.
  7. Zijn wij toch aansprakelijk voor directe schade? Dan geldt als directe schade:
    1. De redelijke kosten die jij zou moeten maken om onze prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt niet vergoed wanneer de Overeenkomst door op of vordering van jou wordt ontbonden;
    2. Redelijke kosten die jij hebt gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van het oude systeem of systemen en daarbij behorende voorzieningen, doordat wij niet hebben kunnen leveren op een expliciet en Schriftelijke tussen ons overeengekomen bindende uiterste leverdatum. Deze redelijke kosten worden verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van vertraagde levering. Dit geldt uitdrukkelijk niet ten aanzien van de reguliere opleveringstermijnen, ten aanzien daarvan geldt namelijk dat dit slechts een indicatie betreft, zie hiervoor artikel 5 lid 7 van deze algemene voorwaarden. 
    3. Redelijke kosten die jij hebt gemaakt om vast te stellen wat de oorzaak en omvang van jouw schade is;
    4. Redelijke kosten die jij hebt gemaakt om de schade te voorkomen en/of te beperken, voor zover jij kan aantonen dat deze kosten daadwerkelijk tot een voorkoming of beperking van de schade hebben geleden.
  8. Beide Partijen vrijwaren elkaar voor eventuele aanspraken van Derden, die bij het uitvoeren van de Overeenkomst schade lijden. Hiermee bedoelen we ook expliciet aanspraken van merkrechten die zijn ingeschreven bij het BOIP of een andere instantie.
  9. Monkey Vision is nooit aansprakelijk voor fouten van Derden. 
  10. Door bijvoorbeeld een wijziging in het algoritme van een zoekmachine kan het zijn dat jouw ranking daalt. Daar kunnen wij helaas niks aan doen en hiervoor aanvaarden wij dan ook geen aansprakelijkheid. 
  11. Jij bent zelf verantwoordelijk voor hetgeen je op hetgeen wat wij hebben opgeleverd uitvoert. Natuurlijk checken wij voordat we gaan samenwerken kort of we bij elkaar passen. Zodra je het geleverde in gebruik neemt en bijvoorbeeld diensten via een website aanbiedt, is dit jouw eigen verantwoordelijkheid. Zodra een Derde ons vraagt de website offline te halen, zullen wij hier dus in beginsel geen gehoor aan geven, tenzij het een overheidsinstantie betreft. 

Artikel 8. Overmacht 

  1. Het kan zo zijn dat er iets gebeurt waar wij geen invloed op hebben. Dit kan bijvoorbeeld een pandemie zijn of door de overheid opgelegde maatregelen die ervoor zorgen dat wij ons werk niet of niet goed kunnen doen. Maar ook bijvoorbeeld stakingen, computervirussen, hacks, (grote) kabelbreuken, stroomstoringen, overmatige arbeidsongeschiktheid bij ons of het niet werken dan wel volledig defect gaan van tools van Derden. Hoe hard we ook werken, in zo’n geval lukt het ons helaas niet om de beloftes waar te maken. We gaan uit van je begrip. Het is in zo’n geval dan ook niet mogelijk om een schadevergoeding te eisen. 
  2. Wanneer zo’n situatie zich voordoet, gaan we ons uiterste best doen om zo snel mogelijk te leveren. Is er na 30 (dertig) dagen nog steeds sprake van overmacht? Dan mogen we allebei de Overeenkomst ontbinden. Het is in dat geval niet mogelijk om eventuele schade vergoed te krijgen. Wij hebben wel het recht de al gemaakte kosten, uren en investeringen betaald te krijgen.

Artikel 9. Gevolgen oplevertermijn

  1. Bij het verrichten van onze Diensten en het creëren van onze Producten, werken we aan de hand van een planning. Uit onze Overeenkomst volgen ook verplichtingen voor jou. Zo kan het zijn dat jij bepaalde deadlines hebt waarop jij aan ons informatie moet aanleveren of iets moet uitvoeren.
  2. Wij informeren jou op voorhand over deze planning en maken hierin onderscheid in een aantal fases, namelijk: 
    1. We presenteren de voorpagina van de website;
    2. Dan volgt voor jou de mogelijkheid tot het geven van feedback;
    3. Vervolgens verwerken wij jouw feedback;
    4. Daarna krijg je nog één mogelijkheid om feedback te geven;
    5. We presenteren de nieuwe voorpagina en de overige template pagina’s van het webdesign;
    6. Dan volgt voor jou de mogelijkheid tot het geven van feedback;
    7. Vervolgens verwerken wij jouw feedback;
    8. Daarna krijg je nog één mogelijkheid om feedback te geven;
    9. Ten slotte volgt de definitieve oplevering van ons webdesign.
    10. We zetten het complete webdesign om naar een werkende website
    11. Er kan feedback gegeven worden op de verschillen tussen het webdesign en de website
    12. We leveren het project definitief op
  3. Wij hanteren verschillende feedbacktermijnen voor de fases zoals hierboven genoemd. Voor de fases van b, f en k heb je een feedbacktermijn van 7 (zeven) werkdagen nadat wij het concept aan jou hebben verzonden. Voor de fases d en h is de feedbacktermijn 5 (vijf) werkdagen. Heb je na het verstrijken van deze termijnen nog niet gereageerd? Dan nemen wij telefonisch en/of per e-mail contact met je op, waarna de feedbactermijn eenmalig met 4 (werkdagen) wordt verlengd.
  4. De termijn die wij hanteren voor de fase zoals bedoeld in lid 2 onder b van dit artikel (de feedbacktermijn) is 7 (zeven) werkdagen nadat wij het concept aan jou hebben verzonden. De termijn die wij hanteren voor de fase zoals bedoeld in lid 2 onder d is 5 (vijf) werkdagen. Heb je na het verstrijken van deze termijnen nog niet gereageerd? Dan nemen wij (telefonisch en/of per e-mail) contact met je op, waarna de feedbacktermijn eenmalig met 4 (vier) werkdagen wordt verlengd. 
  5. Heb je ons niet binnen de hiervoor genoemde termijn voorzien van feedback? Dan wordt het gepresenteerde Product geacht te voldoen aan de Overeenkomst. Wij sluiten het project dan af.
  6. Wil je na het verstrijken van de feedbacktermijn toch wijzigingen doorvoeren in het Product? Dan zijn wij extra tijd kwijt aan het heropenen en opnieuw oppakken van het project. Om die reden zullen we eventuele gevraagde aanpassingen na afloop van de feedbacktermijn beschouwen als ‘meerwerk’. 
  7. In het geval van meerwerk, zullen we de gevraagde aanpassingen op basis van nacalculatie verrichten tegen het bij ons geldende uurtarief. Daarnaast zien we ons genoodzaakt om daarnaast opstartkosten bij jou in rekening brengen.

Artikel 10. Garantie

  1. Wij staan ervoor in dat onze Diensten en Producten voldoen aan de afspraak en voldoen aan de op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.
  2. Het is aan jou verboden om een door ons opgeleverde Dienst en/of Product te (laten) bewerken. Jij schakelt ons immers in om een bepaalde opdracht uit te voeren. Daarnaast kan een bewerking afbreuk doen aan een door ons ontwikkelde Dienst en/of Product. In aanvulling hierop, is het wel toegestaan dat je veranderingen aanbrengt die geen gedaantewijziging van het Product en/of de Dienst met zich meebrengen. Zo mag je bijvoorbeeld een foto of een tekst veranderen, maar niet de lettertypen die we hebben gebruikt of de specifieke plek waar de foto is geplaatst. Mocht je twijfelen of je een bepaalde verandering aan mag brengen? Dan kun je Schritelijk toestemming aan ons vragen of jij gerechtigd bent om deze verandering aan te brengen aan het Product en/of de Dienst. 
  3. Maak jij toch inbreuk op de verplichting zoals genoemd in het vorige lid? Dan ben jij verplicht ons copyright van het door ons geleverde Product/de Dienst te halen. Jij bent je ervan bewust dat alle garanties komen te vervallen. Daarnaast zijn wij in dat geval niet meer verplicht werkzaamheden uit te voeren en zullen alle in het kader van onze Dienst/ons Product aan jou verstrekte licenties komen te vervallen. 
  4. De garantie uit lid 1 geldt uitdrukkelijk niet wanneer:
    1. Jij de opgeleverde Producten zelf bewerkt of dit door Derden laat doen;
    2. Jij de opgeleverde Producten aan abnormale omstandigheden hebt blootgesteld of de gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd of op een andere manier onzorgvuldig met de Producten bent omgegaan;
    3. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen over de aard of de kwaliteit van materialen.

Artikel 11. Prijzen

  1. Alle weergegeven bedragen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders overeengekomen.
  2. Wij werken met een 50% aanbetaling voor aanvang van de Overeenkomst en een restbetaling van 50% na oplevering.
  3. Wij hebben het recht eenmaal per jaar een inflatiecorrectie toe te passen.
  4. Onze prijzen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van het aanbod. Wij mogen 3 (drie) maanden na het sluiten van de Overeenkomst wijzigingen in de kostprijs, waarop wij in redelijkheid geen invloed kunnen uitoefenen, aan jou doorberekenen. Dit kan tot een maximum van 20% van het oorspronkelijke bedrag.
  5. Bestaat onze offerte uit verschillende onderdelen? Dan zijn wij niet verplicht maar een deel van de overeenkomst uit te voeren als jij maar een deel van de onderdelen accepteert.

Artikel 12. Betaling & facturering

  1. In sommige gevallen zul je direct afrekenen. Gebeurt dit niet? Dan moet je het verschuldigde bedrag betalen binnen uiterlijk 30 (dertig) dagen na de factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Staat er een fout in de door ons vermelde betaalgegevens? Dan heb jij de plicht om dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden.
  3. Wanneer je niet op tijd betaalt, dan zullen we je dat altijd eerst laten weten. Dan krijg je van ons nog eens 14 (veertien) dagen de tijd om het bedrag alsnog te betalen. Lukt het dan nog steeds niet? Dan moeten wij de vordering helaas aan een incassobureau over dragen. De kosten van het incassobureau komen voor jouw rekening. Voor een betalingsregeling kan je altijd contact met ons opnemen.
  4. In het geval je na de verlenging van de betalingstermijn, zoals bedoeld in het vorige lid, nog niet hebt betaald, zullen wij het project waarvoor de Overeenkomst is gesloten afsluiten. Heb je betaald en wil je het project heropenen? We helpen natuurlijk graag, maar dan zijn wij extra tijd kwijt aan het heropenen en opnieuw oppakken van het project. In dat geval zullen we je daarom ook opstartkosten in rekening brengen.
  5. Is er sprake van een (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP? Dan zijn onze vorderingen op jou en de verplichtingen van jou naar ons direct opeisbaar.
  6. Door jou gedane betaling(en) zijn eerst bedoeld als betaling van de verschuldigde rente en kosten die wij van jou te vorderen hebben. Zijn deze er niet? Dan geldt de betaling voor de opeisbare facturen die het langst open staan. Dit geldt ook als jij zelf aangeeft dat de betaling ziet op een andere factuur.

Artikel 13. Klachten

  1. Mocht er iets niet kloppen aan de uitvoering van de Overeenkomst en is er dus een gebrek? Dan moet je dit binnen 2 (twee) maanden aan ons laten weten nadat je het gebrek hebt ontdekt. Is er sprake van een zichtbaar gebrek? Dan moet je het ons een stuk sneller laten weten, namelijk binnen 48 (achtenveertig) uur.
  2. De bovengenoemde termijnen zijn fatale termijnen. Dit houdt in dat jouw recht om te klagen na verloop van deze termijn vervalt. Je kan dan geen beroep meer doen op het gebrek.
  3. Wanneer je akkoord gaat met een concept, betekent dit ook dat je écht akkoord bent. Wij zullen het concept dan niet meer kosteloos wijzigen. Beoordeel het concept dus altijd aandachtig! 
  4. Nadat je ons op de hoogte hebt gesteld van de klacht gaan we meteen voor jou aan de slag. Na het ontvangen van de klacht hebben we 4 (vier) weken de tijd om te proberen het gebrek op te lossen.
  5. Een ingediende klacht van jou zorgt er niet voor dat jouw betalingsverplichting wordt opgeschort.

Artikel 14. Overdracht

  1. Uit een Overeenkomst volgen altijd rechten en plichten. De rechten en plichten uit onze Overeenkomst kunnen niet door jou worden overgedragen aan een andere partij, tenzij we Schriftelijk iets anders afspreken. Deze bepaling heeft zogeheten goederenrechtelijke werking (artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek). 

Artikel 15. Meerwerk

  1. Wanneer wij een Dienst leveren kan het zo zijn dat er een situatie ontstaat waarbij het meer tijd en geld gaat kosten om de Overeenkomst uit te voeren dan we vooraf dachten. Bijvoorbeeld omdat jij akkoord geeft op een door ons opgeleverd conceptontwerp, maar er tijdens het ontwerpen veel aanpassingen vanuit jouw kant komen. We spreken dan van meerwerk. Een akkoord op een conceptontwerp is immers een akkoord. Als meerwerk het geval is, dan zullen we dit zo snel mogelijk met jou communiceren. Het uitgangspunt is dan om de Dienst volgens de gebruikelijke tarieven verder af te maken. Over de financiële consequenties zullen we in gesprek gaan.
  2. Met instemming van meerwerk zoals hierboven omschreven, ga je ermee akkoord dat de doelstellingen en verwachtingen van de Overeenkomst mogelijk worden beïnvloed.

Artikel 16. Intellectueel eigendom

  1. Wanneer er intellectueel eigendomsrecht wordt verkregen bij het uitvoeren van de Overeenkomst komt dit recht altijd bij ons te liggen. Jij krijgt alleen het niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiks- en bewerkingsrecht dat bij deze voorwaarden of wet worden toegekend.
  2. Ook dit gebruiks- en bewerkingsrecht gaat nog niet over naar jou, totdat het volledige factuurbedrag is betaald. 
  3. Mocht het voorkomen dat er blijvend niet wordt betaald, dan mogen wij het geleverde terugnemen of offline halen. Jij moet ons, of een door ons aangewezen Derde, daar alle gelegenheid toe gegeven. Wij bepalen wanneer we gebruik maken van deze optie. Uiteraard beoordelen we dat altijd in alle redelijkheid. 
  4. Tenzij wij anders zijn overeengekomen ben jij niet bevoegd om sublicenties te verlenen aan Derden.
  5. Wil jij geen gebruik meer maken van ons Product en/of Dienst en overstappen naar een andere aanbieder van dit Product en/of Dienst? Dat is slechts toegestaan indien het volledige factuurbedrag is betaald. Daarnaast vervallen per direct alle garanties zoals bepaald in artikel 10. Jij behoudt het gebruikers- en bewerkingsrecht zoals overeengekomen in het tweede lid van dit artikel. Indien je overstapt voordat het volledige factuurbedrag is betaald, dan is het derde lid van dit artikel van toepassing. 
  6. Jij vrijwaart ons van eventuele aanspraken van Derden over intellectuele-eigendomsrechten.
  7. Wij hebben het recht de kennis die is opgedaan tijdens het uitvoeren van jouw Overeenkomst te gebruiken voor andere Overeenkomsten en doeleinden, voor zover hier natuurlijk geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.
  8. Wij hebben het recht jouw naam en logo te gebruiken als referentie en promotie.
  9. Handel je in strijd met dit artikel? Dan kunnen wij bij jou direct een boete opeisen ter hoogte van driemaal het bedrag van onze Overeenkomst. Naast deze boete hebben wij altijd het recht om volledige schadevergoeding te vorderen.
  10. Wanneer wij een auteursrecht hebben op een gemaakt portret van jou, dan kunnen wij dit portret met jouw toestemming openbaar maken. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden geef je meteen ook deze toestemming. Dit is dan ook geen inbreuk op jouw portretrecht.
  11. Leggen Derden toch beslag op het door ons geleverde? Dan moet jij ons daar zo snel mogelijk van laten weten.

Artikel 17. Beheer

  1. Wij hebben altijd het recht om zowel onze technische als niet-technische faciliteiten te wijzigen. Je kan dan geen aanspraak maken op compensatie, vergoeding van schade of een ontbinding van de Overeenkomst. 
  2. Om de technische diensten naar behoren te laten werken is onderhoud natuurlijk van groot belang. Wij beoordelen of er onderhoud nodig is, of er sprake is van een storing en/of vertraging. Wanneer hiervan sprake is, dan kunnen wij de Dienst tijdelijk stilleggen om de problemen te verhelpen.
  3. Wij zullen wijzigingen, stakingen en verwijderingen van de software altijd zoveel mogelijk vooraf aan jou laten weten. Dat is alleen niet altijd mogelijk. Je hebt dus geen recht op een voorafgaande kennisgeving.
  4. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de gegeven gebruiks- en toegangsrechten, ook als er sprake is van onbevoegd gebruik. Je zult je gedragen als een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker, zoals bij een vergelijkbare Overeenkomst mag worden verwacht. Wanneer wij aanwijzingen geven over het gebruik van het Product moet je deze altijd opvolgen.
  5. Wanneer jij niet handelt volgens de bepalingen in dit artikel mogen wij jouw gebruik van en toegang tot het Product ontzeggen.

Artikel 18. Geheimhouding

  1. Het kan voorkomen dat bepaalde zaken van de Overeenkomst tussen ons als Partijen geheim moet blijven. We zijn dan beide verplicht deze informatie geheim te houden. Dit is zo wanneer het overduidelijk is dat de informatie geheim moet blijven of wanneer een van ons dit heeft medegedeeld. 
  2. Handelt een van deze Partijen in strijd met dit artikel? Dan is deze Partij een boete verschuldigd ter hoogte van driemaal het bedrag van onze Overeenkomst.

Artikel 19. Medewerkersbeding

  1. Tot 1 (één) jaar na de Overeenkomst heb jij niet het recht medewerkers van ons die betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst in dienst te nemen of op een andere manier direct/indirect voor jou te laten werken of te benaderen. Tenzij wij hiervoor Schriftelijk toestemming hebben gegeven.
  2. Wij zullen verplicht zijn toestemming te geven wanneer wij door jou schadeloos worden gesteld. Een passende schadeloosstelling is een vergoeding van 10 (tien) bruto maandsalarissen.

Artikel 20. Toepasselijk recht

  1. Op onze Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
  2. Mochten er helaas toch problemen tussen ons ontstaan, dan zullen we eerst zoveel mogelijk in overleg treden om tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit? Dan kan alleen de Nederlandse rechter in de plaats waar wij zijn gevestigd ingeschakeld worden.

Artikel 21. Survival

  1. De bepalingen uit de algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na het einde van de Overeenkomst geldig te blijven, zullen na het eindigen van de Overeenkomst ook nog blijven gelden.

Artikel 22. Wijziging of aanvulling

  1. Wij hebben het recht om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Mocht dit daadwerkelijk gebeuren? Geen zorgen, dan word jij daarvan op tijd op de hoogte gesteld.
  2. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen 30 (dertig) dagen zitten.

Wat anderen over ons zeggen

Monkey Vision
4.7
Gebaseerd op 208 beoordelingen
Ik heb een hele mooie onepager opgeleverd gekregen door Monkey Vision waar ik echt blij mee ben! Het ontwerp is precies wat ik voor ogen had en zelfs een tandje meer. Stijlvol en aantrekkelijk.De opstart kende wat haperingen maar alles is heel goed opgelost door de supportmedewerkers (bouwers en onderhoud) en de clientmanager. Ik heb echt goede en snelle service gekregen. Het kost wat, maar dan heb je ook wat!
Mariken S.
Mariken S.
Ik heb laatst mijn website opgeleverd gekregen door deze geweldige Monkeys.Ik kwam in contact met Wouter toen ik een website wilde laten maken en gaf aan dat ik opzoek was naar een goede webdevoloper die alle wensen voor mijn site kon vertalen, en ik moet zeggen... Dat is helemaal gelukt!
Corné K.
Corné K.
Wauw! Wat een fantastisch leuk bedrijf is dit. Ik heb een aantal maanden geleden Monkey Vision ingeschakeld om een platform voor mijn bedrijf op te zetten, en het is nog beter geworden dan ik me had kunnen voorstellen. De communicatie verloopt super goed en snel. Wouter en team, mega bedankt! Ik kom snel bij jullie terug voor de volgende stap in mijn onderneming.
Nynke S.
Nynke S.
Super fijne samenwerking met de Monkey's voor mijn website 🙂 Dank zei hun verliep alle online marketing voor mijn stichting heel soepel.
Melvin E.
Melvin E.
De toppers van Monkey Vision zijn een creatief en professioneel team. Ik ben al langer klant, maar het maken van de nieuwe website liet mij weer zien waarom. Met geduld en toewijding werd de branding tot in de puntjes uitgewerkt tot ik er 100% achter stond. Heel blij met het resultaat! Bedankt weer 🙂
Isabel E.
Isabel E.
Heel eerlijk en een net bedrijf! Ik neem al langer dan een jaar hun diensten aan. Ze zorgen goed voor hun clientele, zijn mega flexibel, menselijk, en het bedrijf bestaat uit een team van ijverige kanjers! Zeker aangeraden! 🙂 Gr. Alexander
Alexander R.
Alexander R.
Monkey Vision heeft een hele toffe website voor mij ontwikkeld. In het begin hebben ze even een weg moeten zoeken in de juiste richting, maar uiteindelijk complimenten voor het hele team want ze zijn nét een stapje verder gegaan voor mij als klant en hebben een heel mooi eindresultaat geleverd. Heel fijn bedrijf om mee samen te werken met snelle communicatie.
Rob Le B.
Rob Le B.
Ik ben heel tevreden met de website en het logo ontwerp wat Monkey Vision gemaakt heeft. Mark van het support team reageert snel op al onze vragen en voert wijzigingen adequaat door. Top service!
Wijnand Van den B.
Wijnand Van den B.
Top bedrijf om mee samen te werken. Staan altijd voor je klaar en zijn erg flexibel!
info E.
info E.
Fijne club om mee samen te werken. Eerlijk en transparant! Dat is waar wij zelf ook voorstaan vanuit onze IT organisatie Hello Developers World. Goed werk geleverd! =)
Tristan S.
Tristan S.
Erg tevreden over de samenwerking. Ik heb een frisse, moderne en creatieve website opgeleverd gekregen waarbij ik de flexibiliteit heb zelf allerlei zaken aan te passen. Monkey Vision geeft de voorzet, ik kop hem in. En samen winnen we de wedstrijd. Zeg maar. ;-)Bedankt voor jullie inzet en de vloeiende support!
Mark van L.
Mark van L.
Erg behulpzaam en er wordt degelijk werk geleverd!
Zelf B.
Zelf B.
Ik wil Enes Yilmaz heel erg bedanken voor de fijne samenwerking. Werkt nauwkeurig en heeft me van alle zaken netjes op de hoogte gehouden. Ik ben blij en tevreden! Bedankt Enes.
Adam ́s C.
Adam ́s C.
Fijn bedrijf! Leuk team en mooie sites die ze ontwikkelen.
Rogier van O.
Rogier van O.
Mijn ervaringen met Monkey Vision zijn positief. Vooral Enes Yilmaz heeft mijn website een goede nieuwe boost gegeven, met aandacht en begrip voor mijn persoonlijke wensen. De communicatie in de organisatie laat soms wel te wensen over, maar dat komt m.i. omdat men het dan té druk heeft.
Annemarie B.
Annemarie B.
Weer een mooie website gebouwd door Monkey Vision voor de Utrecht Spine Course 2023 georganiseerd door het UMCU.Logo's staan er weer mooi op. Hier zijn onze sponsoren blij mee. Dankjewel! Ella Rozendaal, CongresLink
Ella R.
Ella R.
Ik ben erg blij met de website die ik kreeg van dit bedrijf! Vanaf het begin was het team behulpzaam bij het opstellen van mijn specifieke wensen en eisen. Ze namen de tijd om te begrijpen wat ik wilde en boden suggesties om het nog beter te maken. De website ziet er goed uit en is gemakkelijk te navigeren. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een goede website.
Cel B.
Cel B.
Een fijn en professioneel team heeft mij geholpen met het bouwen van mijn website. Ik ben erg tevreden over het eindresultaat en het gebruik van mijn site. Daarnaast staat er altijd een vriendelijk supportteam klaar, deze persoonlijke touch vind ik persoonlijk erg waardevol! Aanrader!
Maura
Maura
Super blij met al de monkey's at Monkey vision. Ze hebben alles aan gedaan om te zorgen dat mijn website tof uit ziet. Mijn website heeft veel bananen gekost, maar het is me alles waard. Ik kan Monkey Vision echt aanbevelen, jonge getalenteerd Monkey's met een visie.
Celia M.
Celia M.
Professioneel en creatief! Onze webshop gaat nog gebouwd worden door MonkeyVision maar het contact vooraf heb ik al als super positief ervaren. Bedankt Wouter!
11:11
11:11
Zeer goed geholpen met een aantal aanpassingen op onze website. Snel een reactie op alle vragen en voorstellen waardoor het proces goed verliep.Bedankt Enes:)!Met vriendelijke groet,Tickethome
Tickethome
Tickethome
Ik heb mijn website laten maken door Monkey Vision en krijg er nog altijd veel complimenten over. Snelle communicatie, korte lijnen en fijne uitleg in begrijpelijke taal. Monkey Vision is zeker een aanrader!
Isabel
Isabel
Ik was opzoek naar een webbureau dat mij kon helpen met het ontwikkelen van een website voor mijn bedrijf in Nijmegen. Na even zoeken kwam ik bij Monkey Vision, deze partij ziet mij niet als de zoveelste klant maar helpt mij van begin tot eind om het bedrijf te laten groeien. Ik heb een hele mooie WordPress website gekregen die ik zelf met goede ondersteuning kan beheren.
Lotte V.
Lotte V.
Hier recentelijk een mooie website laten maken. Krantvriendelijk en goede kwaliteit geleverd. Mooi webdesign, duidelijk veel tijd in gestopt.
Niek
Niek
Mijn huidige webshop was aan een upgrade toe en het werd tijd om de website in een nieuw jasje te steken en van een SaaS programma over te stappen naar een professionele Wordpress/Woocommerce website. Via Google ben ik bij Monkey Vision terechtgekomen en werd mijn keuze gauw gemaakt vanwege de goede reviews. Monkey Vision neemt je stap voor stap mee in de fases en in samenwerking met Kenmerk het logo vernieuwd en de kleuren bepaald. De Monkey's doen wat ze beloven en gaan zoals ze zeggen door tot de klant tevreden is zonder bijkomende kosten. Het was een lang traject (sinds juli tot op heden) en naar verwachting kunnen we dan ook in Q1 2023 de nieuwe website opleveren. Ik kijk er naar uit!Tot nu toe, bedankt voor het goede werk. Chapeau!
Youri B.
Youri B.
de echte Rolls-Royce van webbouwers, goede communicatie gehouden en oplevering was fantastisch.
Liam K.
Liam K.
Ik heb een prachtige wordpress website laten maken door Monkey Vision. Resultaat is top en personeel is vriendelijk en reageert snel.
Sil T.
Sil T.
Leuke spontane groep!! Wat ik vooral fijn vond is dat men ook meedenkt ipv "wat wil je laten zien?" Duidelijke communicatie en eerlijk advies.
Rahiel R.
Rahiel R.
Ik ben heel tevreden over Monkey Vision! Ze reageren snel, denken mee en helpen je graag en goed!
Femke van H.
Femke van H.
fijne gesprekken, wat ik vertelde konden zij goed verwoorden op papier, ik ben echt heel erg blij met mijn website, een aanrader als je een professionele website wil voor je bedrijf
Monica S.
Monica S.
Zeer snelle reactie en hulp! Erg blij mee! Raad het zeker aan!!
Willemijn De B.
Willemijn De B.
Monkey Vision (in het speciaal Wouter) is geweldig om mee samen te werken, hij helpt je graag een stap verder en maakt kwaliteit beschikbaar voor een kleiner budget. Top!
Daan B.
Daan B.
Goede service! Enes reageert altijd snel, meestal dezelfde dag, ookal stel je je vraag pas eind van de middag. Wanneer hij mijn vraag niet begrijpt neemt hij telefonisch contact op. Het is dan makkelijk met elkaar af te stemmen. Ook als ik dan een keer toch nog iets anders wil is dat geen probleem. Heel fijn! Op deze manier heb ik mijn website altijd up to date!
infobackup P.
infobackup P.
Wat een top bedrijf! We zochten een nieuwe website en deze is door Monkey Vision volledig gemaakt naar onze wensen en eigenlijk zelfs nog mooier. Fijne communicatie en een mooie website, wat wil je nog meer? Dank je wel!
Patrick B.
Patrick B.
Ik was opzoek naar een web bureau in Nijmegen en kwam bij Monkeyvision uit. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen Uiteindelijk hebben zij voor mij een blog met een uitgebreid op maat gemaakt filter systeem developed. Ik been zeer tevreden met de kwaliteit!
Mo
Mo
Enorm blij met mijn nieuwe professionele website! Bij Monkey Vision werken stuk voor stuk knappe koppen die een heel mooi webdesign voor mij hebben gemaakt.Mijn hosting loopt ook via hun en je wordt altijd mega snel geholpen als er problemen zijn. Mijn website is SEO proof en werd meteen goed gevonden bij Google.Ik ga hier zeker nog eens terug als ik weer iets nodig heb 🙂
Anniek R.
Anniek R.
Hebben onze prima geholpen met onze nieuwe website voor de Peugeot CC club
Jacques V.
Jacques V.
het betreft Peugeotccclub controle op alle ins en outs, hartelijk dank!
Christiaan Paul van W.
Christiaan Paul van W.
Fijn bedrijf dat al jaren mijn website Host en beheert.Altijd snel support bij problemen.
Luuk van E.
Luuk van E.
Monkey Vision heeft me geweldig geholpen met het geven van advies over onze nieuwe website!
Jelle W.
Jelle W.
Monkeyvision heeft ons vanaf de start ontzettend goed geholpen met het bouwen van de website. Ze stellen de juiste vragen, communiceren snel en zijn erg kundig in hun vak. Binnen no-time hadden ze een perfecte website voor ons klaar staan. Ze hebben een slim systeem waarbij je live op de site heel specifiek feedback kan geven op de delen die je anders wilt hebben, waardoor miscommunicatie en andere onduidelijkheden zo goed als geëlimineerd worden. De aftercare is ook top. Ook na de oplevering van de website blijft Monkeyvision je goed van dienst door snel te reageren en problemen op te lossen. Ik zou iedereen aanraden om hun website bij Monkeyvision te laten bouwen!
Frank
Frank
Lang op zoek geweest naar een website buider en uiteindelijk kwam ik terecht bij Monkey Vision Nijmegen. Daar trof ik een jong enthousiast team aan dat met veel passie aan mijn website bouwde.Mijn dank gaat vooral uit naar Anouk,Sha're,Marvin en Kamil.Bedankt voor alles Monkey Vision.Groet Schilderwerk Nick Netten Rosmalen.
Nick N.
Nick N.
Prijs kwaliteit verhouding is top!Een website die nét even iets meer is.Kennis, communicatie en proces allen boven verwachting.Wouter en team bedankt!
Jordy J.
Jordy J.
Na een aanbeveling van een collega ben ik met Monkey vision in zee gegaan. Van begin tot eind hebben ze mij meegenomen in het proces. Ik wist precies wat ik wilde alleen soms nog niet hoe dat eruit moest komen te zien. Elke keer mocht ik even langskomen om alles door te spreken zodat we er beide zeker van waren dat het ging worden zoals ik wilde. Het resultaat mag er wezen en daar ben ik super trots op! dankjewel!
Elsje Stax van H.
Elsje Stax van H.
Super bedrijf! Hele mooie webdesign's en ze maken echt super website's. Dit web-bureau is echt klasse!
Sem Van B.
Sem Van B.
Wat een top bedrijf! Alles wordt super snel geregeld en de service en kwaliteit van de diensten is super. Dankzij Monkey Vision zijn mijn resultaten zelfs beter dan gedacht! Bedankt!
Guus O.
Guus O.
Website laten maken en beheren door dit top bedrijf! Service en communicatie is uitstekend, en webdesign een dikke 10, echt een aanrader!
Michael
Michael
Super bedrijf. In 1 woord, TOP. Maakt mooie websites en streeft ernaar om de beste kwaliteitswebsites te leveren.
StrangePlays
StrangePlays
Super web bureau. Helpt je goed op weg en maakt een website of webshop naar jou smaak. Goede prijs / kwaliteit's verhouding.
Gaming F.
Gaming F.
Wil je een professionele en mooie website of wil je jouw wordpress website een level-up geven, dan is Monkey Vision the perfect match voor jouw bedrijf! Dit webbureau in Nijmegen maakt echt super websites. Ook is de communicatie erg fijn en reageren ze snel terug 🙂
Ahlam el B.
Ahlam el B.
Geweldige webbureau in Nijmegen. Top service en je krijgt een snelle terugkoppeling
Enes Y.
Enes Y.
Spelen top in op jouw wensen bij het bouwen van de website. Communicatie verloopt soepel en snel.
Carlos Van den S.
Carlos Van den S.
Een super bedrijf, komt heel professioneel over en levert top kwaliteit 🙂
Wessel van W.
Wessel van W.
Onze nieuwe website laten maken via MonkeyVision. Onze samenwerking in 1 woord? Uitstekend!Prachtige website, super service, snelle reactie en fijne communicatie!
NIKKI Nederland (.
NIKKI Nederland (.
Zeer prettig om samen te werken met dit bedrijf. Ze werken vlot en de communicatie verliep uitstekend.
Wineke N.
Wineke N.
Dankzij Monkey Vision hebben we nu een mooie, unieke website, die precies past bij wat wij voor ogen hadden. Qua functionaliteiten en qua uitstraling! Dank, monkeys, voor jullie liefde voor dit project!
Team L.
Team L.
Monkey Vision heeft voor ons een nieuwe webshop gebouwd. De nieuwe site ziet er hartstikke goed uit en we zijn zeer tevreden over het contact dat we hebben gehad met Monkey Vision. Er werd snel op onze vragen en opmerkingen gereageerd en het resultaat mag er wezen. Top team!
My Dear B.
My Dear B.
Erg blij met de Monkeys, zij zijn goed bereikbaar, professioneel, betrouwbaar en snel. Een aanrader!
S B.
S B.
Als beginnend ondernemer was het een erg prettige samenwerking. Ze dachten goed mee en zelfs ook over dingen na waar jezelf niet bij stilstond. Snelle reacties en prettige mensen. Zeer tevreden en blij dat ik mijn website heb laten maken door hun!
Gabi van B.
Gabi van B.
We zijn erg tevreden met de nieuwe website voor ons gezelschap. We hebben de samenwerking met Monkey Vision als zeer prettig ervaren. De webbouwers hebben erg goed meegedacht met al onze wensen wat betreft het ontwerp en de content-vulling van de site. Goed bereikbare service en support. Fijne overdracht en ondersteuning bij gebruik van Wordpress-systemen en apps.
Muziektheater De P.
Muziektheater De P.
Zeer fijn bedrijf! Erg klantvriendelijk en veel betrokkenheid. Ik heb een website laten maken en hij ziet er fantastisch uit en dat ook nog voor een aantrekkelijk prijskaartje. Ik kom zeker nog een keer langs!
Noemi Monteiro W.
Noemi Monteiro W.
Leuke mensen en fijn om mee samen te werken! echt een aanrader!
Joeri N.
Joeri N.
Monkey Vision heeft voor ons een compleet nieuwe website weten te realiseren volledig naar onze wensen. De samenwerking is door ons als zeer prettig ervaren, aanrader!
Riocare R.
Riocare R.
Laatst een website door jullie laten maken en ik ben er erg tevreden over!
Dries
Dries
Ik heb een erg prettige ervaring gehad met Monkey Vision. Een jong, professioneel en creatief team dat heeft mij geholpen om het beste resultaat tot stand te brengen. Bedankt!
Veenerick D.
Veenerick D.
Ik heb een erg goede website laten maken bij Monkey Vision. Erg vriendelijke en professionele medewerkers!
Tessa G.
Tessa G.
ik heb een website laten maken en werd snel en professioneel geholpen. dankjewel!
Jacqueline S.
Jacqueline S.
js_loader